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Service client QLUNARA Politique 01

Informations de livraison

Expédition
Politique.

Informations sur le traitement, l'expédition, le suivi et la livraison estimée des commandes QLUNARA.

Expédition en un coup d'œil

Les commandes QLUNARA éligibles incluent la livraison standard gratuite. Le timing commence après qu'une commande a été confirmée par le canal de vente où l'achat a été effectué.

01

Livraison gratuite

La livraison standard est gratuite sur les commandes QLUNARA éligibles, sauf si des frais d'expédition différents sont indiqués avant l'achat. Les services accélérés, les suppléments pour les zones éloignées, les droits et taxes peuvent être traités séparément par le canal de vente.

02

Traitement de la commande

Les commandes sont normalement traitées du lundi au vendredi dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

03

Suivi

Lorsque le suivi est disponible, le canal de vente ou le transporteur enverra les détails du suivi après l'expédition. L'activité de suivi peut prendre jusqu'à 48 heures pour apparaître.

04

Livraison aux États-Unis

Pour les clients aux États-Unis, la livraison standard prend normalement 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition. La météo, les retards des transporteurs, les destinations éloignées et les périodes de pointe peuvent prolonger cette estimation.

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