Aperçu de la confidentialité
QLUNARA exploite ce site Web comme un site statique d'informations sur la marque et les produits. Le site ne traite pas directement les paiements ni ne stocke les détails des cartes de crédit.
Informations collectées
Lorsque vous visitez le site, l'hébergeur peut traiter des informations techniques standard telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre type d'appareil, la page demandée, la page de référence, ainsi que la date et l'heure. Ces informations sont normalement utilisées pour livrer le site, maintenir la sécurité et diagnostiquer les problèmes techniques.
Si vous nous contactez par e-mail, nous recevons les informations que vous choisissez de fournir, telles que votre nom, votre adresse e-mail, la référence de la commande, votre question sur le produit et le contenu du message.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations pour répondre aux demandes de renseignements, fournir une assistance concernant les produits ou les commandes, communiquer sur les collaborations, protéger le site et améliorer la clarté et la fiabilité de notre service.
Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous n'utilisons pas les informations soumises par courrier électronique à des fins de marketing sans rapport, sauf si vous avez accepté séparément de les recevoir.
Pages linguistiques
Les liens linguistiques ouvrent des pages distinctes en anglais, allemand, espagnol et français. Le site Web ne stocke pas de préférence de langue dans votre navigateur.
Vos droits
Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction ou une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous contacter pour faire une demande. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre.
Conservation des données
La correspondance par courrier électronique et les informations d'assistance associées ne sont conservées que le temps raisonnablement nécessaire pour le service client, les dossiers commerciaux, la résolution des litiges, la sécurité et les obligations légales.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre site Web, nos fournisseurs de services ou nos obligations légales changent. La version actuelle publiée sur cette page remplace les versions antérieures.
Mineurs
Le site est destiné à un public adulte général et n'est pas destiné aux enfants n'ayant pas atteint l'âge requis par la législation locale en vigueur.
Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez QLUNARA à service@qlunara.com. Veuillez inclure suffisamment de détails pour que nous puissions comprendre et répondre à votre demande.