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QLUNARA Kundenservice Richtlinie 03

Ihre Informationen

Privatsphäre
Politik.

Wie QLUNARA mit Informationen umgeht, wenn Sie auf der Website surfen oder unser Team kontaktieren.

Datenschutzübersicht

QLUNARA betreibt diese Website als statische Marken- und Produktinformationsseite. Die Website verarbeitet keine Zahlungen direkt und speichert keine Kreditkartendaten.

01

Von uns erfasste Informationen

Wenn Sie die Website besuchen, verarbeitet der Hosting-Anbieter möglicherweise standardmäßige technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihren Gerätetyp, die angeforderte Seite, die verweisende Seite sowie Datum und Uhrzeit. Diese Informationen werden normalerweise zur Bereitstellung der Website, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und zur Diagnose technischer Probleme verwendet.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, erhalten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Produktfrage und Nachrichteninhalt.

02

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um auf Anfragen zu antworten, Produkt- oder Bestellsupport bereitzustellen, über Kooperationen zu kommunizieren, die Website zu schützen und die Klarheit und Zuverlässigkeit unseres Dienstes zu verbessern.

Wir verkaufen keine persönlichen Daten. Wir verwenden die per E-Mail übermittelten Informationen nicht für eigenständige Marketingzwecke, es sei denn, Sie haben dem Erhalt dieser Informationen gesondert zugestimmt.

03

Sprachseiten

Die Sprachlinks öffnen separate englische, deutsche, spanische und französische Seiten. Die Website speichert keine Spracheinstellung in Ihrem Browser.

04

Weitergabe von Informationen

Informationen können von Dienstanbietern verarbeitet werden, die bei der Bereitstellung von Website-Hosting, E-Mail, Sicherheit oder Kundensupport helfen. Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um auf eine gültige rechtliche Anfrage zu reagieren oder um unsere Rechte und Benutzer zu schützen.

Käufe, die über einen externen Marktplatz oder Vertriebskanal getätigt werden, unterliegen den Checkout- und Datenschutzbestimmungen dieses Anbieters. QLUNARA erhält von dieser Website keine vollständigen Zahlungskartendaten.

05

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können uns kontaktieren, um eine Anfrage zu stellen. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten können.

06

Datenspeicherung

E-Mail-Korrespondenz und zugehörige Supportinformationen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den Kundenservice, Geschäftsunterlagen, Streitbeilegung, Sicherheit und rechtliche Verpflichtungen erforderlich ist.

07

Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleister oder unsere gesetzlichen Verpflichtungen ändern. Die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Version ersetzt frühere Versionen.

08

Minderjährige

Die Website richtet sich an ein allgemeines erwachsenes Publikum und richtet sich nicht an Kinder unter dem gesetzlich vorgeschriebenen Alter.

09

Kontakt

Bei Fragen oder Wünschen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an QLUNARA unter service@qlunara.com. Bitte geben Sie so viele Details an, dass wir Ihre Anfrage verstehen und beantworten können.

Fragen zu Ihrer Privatsphäre?

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