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QLUNARA Kundenservice Richtlinie 01

Lieferinformationen

Versand
Politik.

Verarbeitungs-, Versand-, Nachverfolgungs- und voraussichtliche Lieferinformationen für QLUNARA-Bestellungen.

Versand auf einen Blick

Berechtigte QLUNARA-Bestellungen beinhalten kostenlosen Standardversand. Die Frist beginnt, nachdem eine Bestellung von dem Vertriebskanal bestätigt wurde, bei dem der Kauf getätigt wurde.

01

Kostenloser Versand

Der Standardversand ist für berechtigte QLUNARA-Bestellungen kostenlos, es sei denn, vor dem Kauf wird eine andere Versandkostenpauschale angezeigt. Beschleunigte Dienstleistungen, Zuschläge für abgelegene Gebiete, Zölle und Steuern können vom Vertriebskanal separat abgewickelt werden.

02

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden normalerweise von Montag bis Freitag innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

03

Sendungsverfolgung

Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, sendet der Vertriebskanal oder das Versandunternehmen die Sendungsverfolgungsdetails nach dem Versand. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Tracking-Aktivität angezeigt wird.

04

Lieferung in die USA

Für Kunden in den Vereinigten Staaten dauert die Standardlieferung normalerweise 3–5 Werktage nach dem Versand. Wetter, Verspätungen der Fluggesellschaften, abgelegene Ziele und Spitzenzeiten können diese Schätzung verlängern.

Benötigen Sie Hilfe bei der Lieferung?

service@qlunara.com